شروط الاستخدام — مو بالة

١. البضاعة

• كل القطع المعروضة جديدة ومن فائض ماركات أوروبية.
• كل إعلان يمثّل قطعة واحدة فقط بمقاس واحد. الصور المعروضة صور القطعة نفسها أو صور مولّدة منها لتوضيح شكلها على الجسم، والمقاس والسعر المكتوبان هما المعتمدان.
• عند بيع القطعة تظهر بعلامة «مُباع» لمدة يومين ثم تختفي من القوائم. لا يظهر اسم المشتري لأي شخص آخر.

٢. الحساب

• تحتاج حساباً (رقم هاتف عراقي وكلمة مرور) لإضافة القطع إلى السلة وإتمام الطلب.
• أنت مسؤول عن سرّية كلمة المرور وعن كل ما يتم من خلال حسابك.
• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق أو من صفحة حذف الحساب.
• يحق لنا إيقاف أي حساب يسيء استخدام الخدمة، مثل الطلبات الوهمية المتكررة أو محاولة التحايل على الأسعار أو الخصومات.

٣. الأسعار والسلة

• الأسعار بالدينار العراقي وتشمل سعر القطعة فقط. أجور التوصيل تُحسب حسب المحافظة وتظهر قبل تأكيد الطلب.
• إضافة القطعة إلى السلة تحجزها لك ١٥ دقيقة. بعد انتهاء المدة تعود القطعة متاحة للجميع إذا لم يكتمل الطلب.
• قد نصحّح أي خطأ واضح في السعر أو الوصف. إذا حصل ذلك بعد طلبك، نتواصل معك وتختار إكمال الطلب بالسعر الصحيح أو إلغاءه دون أي كلفة.

٤. الطلب والدفع

• الدفع عند الاستلام فقط (نقداً للمندوب). لا نطلب ولا نحفظ أي بيانات بطاقة.
• الطلب يصبح ملزماً بعد تأكيدك للمجموع النهائي (القطع + التوصيل − الخصم إن وُجد).
• يمكنك إلغاء الطلب من التطبيق قبل بدء تجهيزه. بعد بدء التجهيز يمكنك رفض الاستلام عند وصول المندوب.
• أكواد الخصم ونقاط الولاء تخضع لشروط كل عرض كما تظهر في التطبيق، ولا تُستبدل بنقود.

٥. التوصيل

• نوصّل داخل العراق فقط. مدة التوصيل تختلف حسب المحافظة، ونبلغك بحالة الطلب عبر الإشعارات.
• يُرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف. إذا تعذّر التواصل معك أو التوصيل إلى العنوان، قد يُلغى الطلب.

٦. الإرجاع

• إذا وصلتك قطعة فيها عيب أو تختلف عن وصفها (المقاس أو اللون أو الماركة)، تواصل معنا خلال ٤٨ ساعة من الاستلام عبر صفحة الدعم.
• القطعة المرتجعة يجب أن تكون بحالتها التي استلمتها بها.

٧. «قطعة خير»

• عند إتمام الطلب يمكنك اختيارياً التبرّع بقطعة بسعر مخفّض، ونوصلها نحن إلى جمعية خيرية.
• مبلغ التبرّع يُدفع مع طلبك عند الاستلام، ولا تُرسل القطعة إليك.

٨. ميزات الذكاء الاصطناعي

• ميزة «جرّبها عليّ» تولّد صورة تقريبية لشكل القطعة عليك من صورة ترفعها. النتيجة توضيحية فقط ولا تضمن المقاس.
• عدد المحاولات المجانية الشهرية يظهر داخل التطبيق، وبعده تُحتسب المحاولة بنقاط الولاء.
• لا ترفع صوراً لأشخاص آخرين دون إذنهم، ولا صوراً غير لائقة.

٩. استخدام مو بالة داخل ChatGPT

• تطبيق مو بالة داخل ChatGPT يعرض القطع نفسها ويطبّق الشروط نفسها.
• لا يُنشأ أي طلب إلا بعد أن تؤكّد المجموع النهائي صراحةً.
• يمكنك فصل الربط في أي وقت من إعدادات ChatGPT. تفاصيل البيانات المشتركة في سياسة الخصوصية.

١٠. حدود المسؤولية

• نبذل جهدنا لعرض معلومات دقيقة وتشغيل الخدمة دون انقطاع، لكن قد تحدث أخطاء أو توقفات مؤقتة.
• مسؤوليتنا عن أي طلب لا تتجاوز قيمة ذلك الطلب.

١١. تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وننشر أي تغيير على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث». استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك عليه.

١٢. القانون والتواصل

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق.

للتواصل: [email protected] أو صفحة الدعم.

واتساب الدعم: ‎+964 770 660 6017

منصّة مو بالة — Makan Studios، العراق.