حذف الحساب — مو بالة

خطوات طلب الحذف

1. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] من بريدك أو مع ذكر رقم الهاتف المسجّل في حسابك.
2. اكتب في الموضوع: «طلب حذف حساب — مو بالة».
3. سنتحقق من هويتك عبر رقم الهاتف المسجّل، ثم ننفّذ الحذف.

ما الذي يُحذف

عند تأكيد الطلب، نحذف بياناتك الشخصية المرتبطة بالحساب، وتشمل:

• الاسم ورقم الهاتف.
• عناوين التوصيل المحفوظة.
• الصور التي رفعتها لميزة التجربة الافتراضية.
• سلة الشراء ونقاط الولاء.

ما الذي قد يُحتفظ به

قد نحتفظ بسجلات الطلبات المكتملة للمدة التي تفرضها المتطلبات القانونية والمحاسبية، بعد إزالة ما يربطها بهويتك قدر الإمكان.

المدة الزمنية

نُنفّذ طلب الحذف خلال 30 يومًا كحدٍّ أقصى من تأكيد الطلب.